Giao tiếp kinh doanh

Từ 'giao tiếp' có nguồn gốc từ tiếng Latin 'communicare' có nghĩa là truyền đạt, chia sẻ hoặc làm cho chung. Đó là một quá trình trao đổi các sự kiện, ý tưởng, quan điểm và phương tiện để một cá nhân hoặc một tổ chức chia sẻ ý nghĩa và sự hiểu biết với nhau. Nói cách khác, nó là sự truyền tải và tương tác giữa các sự kiện, ý tưởng, quan điểm, cảm xúc và thái độ.

 

Thuật ngữ giao tiếp kinh doanh được sử dụng cho tất cả các tin nhắn mà chúng ta gửi và nhận vì mục đích chính thức như điều hành doanh nghiệp, quản lý một tổ chức, tiến hành các công việc chính thức của một tổ chức tình nguyện, v.v. Giao tiếp kinh doanh được đánh dấu bằng hình thức như chống lại giao tiếp cá nhân và xã hội.

 

Sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào phần lớn phụ thuộc vào giao tiếp hiệu quả và hiệu quả. Nó diễn ra giữa các thực thể kinh doanh, tại các thị trường và địa điểm chợ, trong các tổ chức và giữa các nhóm nhân viên, chủ sở hữu và nhân viên, người mua và người bán, nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng, nhân viên bán hàng và khách hàng tiềm năng cũng như giữa những người trong tổ chức và giới báo chí. . Tất cả những thông tin liên lạc như vậy đều tác động đến hoạt động kinh doanh. Việc giao tiếp như vậy được thực hiện một cách cẩn thận có thể thúc đẩy lợi ích kinh doanh. Nếu không, nó sẽ làm xấu hình ảnh tổ chức và có thể ảnh hưởng xấu đến lợi ích kinh doanh.

 

Giao tiếp trong kinh doanh mang lại rất nhiều thách thức như thuyết trình trước nhiều khán giả, trình bày dữ liệu thú vị để thu hút sự chú ý của khán giả và giao tiếp với mọi người thuộc các chức năng khác nhau và với những người có kỹ năng ngôn ngữ khác nhau.  Ngoài ra, ngôn ngữ và giao tiếp có ý nghĩa khác nhau đối với những đối tượng khác nhau và điều này tạo thêm một khía cạnh khác cho thách thức giao tiếp hiệu quả.

​

Bạn sẽ được hưởng lợi như thế nào

• Bạn sẽ học được nghệ thuật tiến hành các cuộc trò chuyện kinh doanh hiệu quả.

• Bạn sẽ học cách tổ chức các cuộc họp kinh doanh một cách rõ ràng và chính xác.

• Bạn sẽ tập trung hơn vào việc sử dụng sáng tạo và đổi mới từng khoảnh khắc thời gian của mình

• Cuộc trò chuyện của bạn sẽ bị loại bỏ các tài liệu tham khảo và ví dụ không liên quan để gây ảnh hưởng đến người khác.

• Cuộc đấu tranh nội tâm của bạn khi đưa ra một quyết định đầy thử thách sẽ không còn làm tổn thương bạn và khiến bạn phải bước vào thế khó.

• Bạn sẽ tận dụng tính năng động của lời nói và khả năng làm chủ ngôn ngữ cũng như kiểm soát cách truyền đạt của mình.

• Bạn sẽ có thể quản lý suy nghĩ và thể hiện chúng một cách tích cực mà không gặp bất kỳ căng thẳng tâm lý nào.

​